よくあるご質問

購入の支払方法はなにがありますか?

購入のお支払方法は 「クレジットカード決済」 「銀行振込」 となります。

クレジットカードの最低決済金額は100円以上となりますので商品金額は100円以上で設定をお願いいたします。

出品したのに商品がアップされません

当サイトは現状出品承認制となっております。

2営業日以内(土日・祝日を除く)に運営事務局より出品物を確認し承認してから一覧ページへの掲載が開始となりますのでしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

悪質転売とみなされるのはどういった場合でしょうか?

当サイト及び他の通販サイト等で購入商品をすぐに高値で転売するといった行為を繰り返し行っていると判明した場合は 悪質転売とみなすことがございます。

その場合アカウントの停止および出品の取り消しを行わせていただく等の対処を行いますのでご了承ください。

購入したもののサイズやイメージが違っての出品に関しましては商品説明にそのことを記載いただきますようお願いいたします。
(古物商許可証を取得している方でも同様の判断基準とさせていただきます。)

出金依頼してから振り込みまでどのぐらいの期間がかかりますか?

出金は出金申請をマイページよりいただいてから5営業日内(土日・祝日を除く)にご指定のお振込先口座に振り込ませていただきます。

万が一口座情報に間違い等があった場合基本的に振り込みは行われませんが別の口座に振り込まれてしまうというトラブルも可能性はございます。

会員の入力不備によるトラブルの場合はご利用の金融機関にお問い合わせをお願いいたします。
またお振込可能な口座は提出されている個人情報確認書類と同名義のみとさせていただきます。

チャットの内容は他の方にも見えますか?

チャットはお問い合わせいただいた方と購入者の個別チャットとなり他の方から見えないようになっております。
ですがトラブル防止のため購入前の個人情報等の掲載はお控えいただくようお願いいたします。

以前出品したものと同じテンプレートを使用できますか?

現在出品したものを複製するといった機能はございません。
テンプレートを作成したい場合は文章作成時に下書きに保存いただくと何度も読み込むことが出来るようになり繰り返し出品が可能となりますのでそちらをご利用いただきますようお願いいたします。

転売を発見したため報告したいです。

自分の出品した商品や当サイト、他サイトで出品されていたものの悪質転売を発見した場合は運営事務局で調査・対応を行いますので報告をお願いいたします。 今後報告用フォームが商品ページに実装されますが現状は未実装となりますので報告は下記お問い合わせフォームよりお願いいたします。

<お問い合わせフォーム>

お問い合わせフォーム
※お問い合わせの場合は転売をされている商品のURLと元の商品URLを添付お願いいたします。
(外部サイトの場合は外部のURLをお送りください。)
※調査の対応は日本国内のサイトのみとなります。

送料を別で請求することはできますか?

現在は送料込のみの設定となり別で送料を引き落としするという機能はございません。
商品はあらかじめ送料込での価格を設定いただきますようお願いいたします。

<全国一律で送料が変わらない発送方法>

  • クリックポスト
  • レターパックライト・プラス
  • ゆうパケット(厚みで価格が変わります)
  • ゆうメール{重量で送料が変わります)
  • 郵便(大きさ・重量で送料が変わります)

など

<送り先・箱の大きさによって金額が変わる発送方法>

  • ゆうパック
  • クロネコヤマト宅急便コンパクト
  • クロネコヤマト宅急便
  • 佐川飛脚急便

など

出品者もしくは購入者から連絡がない場合どうしたらいいですか?

まずは、相手の方に何度か連絡をされてください。お忘れになられているということもございます。 基本的に、商品を購入した日より7日連絡がない場合、再度、取引されている相手に連絡をお願いします。

どうしても連絡がつかない場合は、お問い合わせフォームから運営者へご連絡ください。

購入する前に出品者に質問などできますか?

ログインすると「交渉・質問する」「購入する」のボタンが表示されますので 「交渉・質問する」より質問することができます。

登録後に会員情報の変更は出来ますか?

はい。出来ます。

購入後にキャンセルするにはどうすればよいですか?

購入後のキャンセルはできません (特定商取引法に基づく表示に記載)
特別な場合を除いてキャンセルした場合、悪戯による購入とみなし、IDの利用を制限することがあります。

紹介はどうやって行えば良いでしょうか?

紹介はマイページのアフィリエイトにある「紹介リンク」をSNSやブログに貼り付けて紹介することができます。

現在紹介料の報酬は御座いません。

運営が承認しない場合は反映されません。
不正登録や重複登録は否認になります。

※セッションが外れた場合、報酬が発生しない場合が御座います。
※その場合報酬の補填は出来ません。
※どのような方法で外れるかは不正登録防止のため非公開とさせて頂きます。

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